Иван Долгов

Почти два года я работаю в службе безопасности крупнейшей фармацевтической торговой компании специалистом по работе с должниками - аптеками и оптовыми структурами. В мои обязанности входит претензионная работа и исполнительное производство.

Претензионная работа - это встреча и беседа с должником, попытка мирно договориться, поиск компромисса, а также разъяснение всех негативных последствий для должника в случае игнорирования им своих обязательств по погашению долга. Задачи в данном случае непростая - «сломать» должника, сохранив с ним при этом нормальные человеческие и деловые отношения для дальнейшей работы, оценить его активы, финансовое положение и принять решение: взыскивать долг принудительно (через суд) или договориться о погашении долга в добровольном порядке. В этом случае возможно достижение соглашений об отсрочке долга, о его реструктуризации и о графике погашения.

Исполнительное производство начинается когда должник платить не может или не хочет. В этом случае его отдают «на съедение» юристам, и через пару месяцев он возвращается к нам уже для принудительного взыскания долга по исполнительному листу. Меры - самые радикальные: арест, изъятие и отчуждение денежных средств, имущества и дебиторской задолженности. Обычно бывает по-человечески жалко должника. Однако человек сам кузнец своего несчастья.

Сталкиваясь постоянно по долгу службы с подобными ситуациями, я подумал: а не поделиться ли мне накопленным опытом со своими «клиентами» - директорами аптек? Ведь если они будут знать как действовать в той или иной ситуации, принимать правильные решения, легче будет работать и им, и нам. Но а уж если, как говорится, попадут «в работу» к кредиторам, то смогут отстаивать свои законные права и интересы, а не олицетворять собой кролика перед удавом, как это бывает в большинстве случаев. Не всё из того, чем я хочу вас угостить - вкусно. Поэтому сначала стоит ознакомиться с меню.

Холодные закуски - «О жадности»

Много аптек, даже сами того не подозревая, попадают в категорию «хронических должников» лишь из-за того, что набирают товара больше, чем способен «переварить» их бюджет. Не последнюю роль здесь играют «обаятельные и привлекательные» менеджеры по продажам из различных дистрибьюторских компаний, которые в таких ситуациях обычно поют сладкоголосые песни : «Ничего, я все понимаю, сейчас лето, берите товар, а расплатитесь осенью, когда пойдут продажи и дожди...». Задача, которую они ставят перед собой предельно проста: «впарить» вам сейчас и побольше. У них тоже есть свой план по продажам, и чем больше они вам «впарили», тем лучше показатели их работы и, соответственно, зарплата.

Хочется прописать и тем, и другим «таблеток от жадности - да побольше, побольше». Правда в результате, не менеджеры, а аптеки оказываются в должниках. Так что лучше не верить ни единому слову менеджера. Если он говорит, что всегда готов подождать, но при этом в счете указано: «оплатить не позднее такой-то даты», - да вырвут боги его лживый язык! Через месяц, когда «Большой Компьютер» высветит ваши неоплаченные счета как просроченные, он, менеджер, откажется от всего, что говорил, и свалит вину на вас. Но, с другой стороны, если у вас оборот - всего около 50 тысяч рублей в месяц, зачем же брать товарный кредит на двести тысяч? Ведь в результате, когда придет пора платить, вы окажетесь должны, как минимум, 150 тысяч, а мы, служба безопасности, уж, будьте уверены, возьмем у вас по полной программе - тысяч 200-300 - всю сумму основного долга, расходы по госпошлине, прочие судебные издержки, штрафные санкции, предусмотренные договором поставки, а также проценты за каждый день просрочки платежей за пользование чужими денежными средствами (в соответствии с установленной ЦБ ставкой рефинансирования и на основании ст.395 ГК РФ).

Горячие закуски. «Не вся выручка - ваша»

На отечественный фармбизнес в последнее время обрушилось множество невзгод. Это и «черный август»-98, и непогашенные долги государства за бесплатные и льготные рецепты, и резкое снижение покупательной способности российского народонаселения. Однако значительная часть наших клиентов-должников оказываются на грани банкротства в силу совершенно иных причин: долгое время они жили не по средствам, а их руководство вечно путало свои личные доходы с доходами предприятия. Личные расходы руководителей предприятий никак не должны превышать собственно прибыль от деятельности самих этих предприятий, иначе неизбежно происходит «вымывание» (я бы даже сказал - «отмывание») оборотных и заемных капиталов. Грубо говоря, оказывается, что эти люди залезают в чужой карман. В нашей практике типична такая картина.

Интереснейший деятель отечественной фарминдустрии, некто г-н Гребенкин Вассисуалий Тихонович, генеральный директор некоего ООО «Мономед» (г. Мегион Ханты-Мансийского автономного округа) умудрился задолжать кому-то из поставщиков около 30 тысяч долларов. Когда кредиторы приехали арестовывать денежные средства и имущество предприятия за долги, они обнаружили такую картину: денег на счетах нет, товара на складах нет, имущества практически тоже нет. Сотрудники, просидевшие несколько месяцев без зарплаты, разбежались кто-куда. А самое интересное, нет «дебиторки»! При этом «виновник торжества» - директор прогоревшего предприятия, сидя в опустевшем офисе, делает несчастное лицо и рассказывает о том, что его «государство кинуло», «кризис подкосил», что он разорен и вообще утратил веру в человечество.

Однако, господа, если у вас нет «дебиторки» - значит и государство, и аптеки сполна с вами рассчитались, а отсутствие денег, товара, имущества и прочих активов говорит лишь о том, что вы их попросту «отмыли». Все это кредиторы популярно объяснили должнику, а заодно упомянули целый букет соответствующих статей УК РФ и отдельно статью 158, по которой чаще всего «сажают» директоров подобных предприятий, после чего утраченную веру в человечество они восстанавливают в колониях общего режима.

Теперь наш герой в пожарном порядке погашает долг белорусскими медикаментами, взятыми в свою очередь в товарный кредит у минского завода. Придет время, возьмутся за него и белорусы. Этот пример говорит о том, что не надо забывать простую истину: не вся выручка - ваша. Как минимум, 70% от нее - это деньги ваших поставщиков, и вам они отнюдь не принадлежат, так что обращайтесь с ними по возможности бережно и осторожно, а еще лучше, сразу возвращайте их по назначению, и тогда жизнь станет несравненно приятней: перестанут сниться по ночам судебные приставы, не придется изворачиваться, ходить в ОБЭП на допросы и выдумывать там черт знает что о «кризисе» и о злокозненном «государстве».

Первое блюдо. «О бесплатных и льготных рецептах»

От руководителей аптек-должников на стадии претензионной работы частенько приходится слышать заявления, типа: «Я не буду оплачивать вам такие-то счета, потому что бюджет не рассчитался со мной за бесплатные и льготные рецепты!». Недавно нечто подобное я слышал, например, от директора одной из московских гомеопатических аптек.

Господа, если вы раздали наши медикаменты бесплатно, а государство не выполняет своих обязательств перед вами, то это ваши проблемы, и поставщиков лекарственных препаратов, в том числе и нашу фирму, они волнуют лишь постольку поскольку. Наши капиталы - это привлеченные средства акционеров, и они ждут от нас процентов и дивидендов, а не отчетов о благотворительной деятельности. И мы будем взыскивать долги через суд именно с аптек, так как именно с ними заключали договор, а не с государством. Кстати, в последнее время судебные иски аптекам поставщики лекарств стали предъявлять в массовом порядке.

Второе блюдо. «О процентах за пользование чужими денежными средствами»

Взыскивая долги с аптек через суд, мы всегда включаем в исковые требования, помимо судебных издержек и предусмотренных Договором поставки пеней и штрафных санкций, также и проценты за пользование чужими денежными средствами из расчета установленной ЦБ ставки рефинансирования (около 60% годовых) в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса РФ. Полезно знать, что здесь, конечно, в немалой степени расчет делается на неосведомленность и пассивную оборону ответчика. Правда, само поведение ответчика часто располагает к подобного рода действиям. Как правило, руководители аптек вместо того, чтобы явиться в суд и законным образом отстоять свои права, предпочитают отсиживаться с обиженным видом в офисах и бормотать себе под нос, что «все жулики в стране» и т.д. Между тем, основания явиться в суд есть, и достаточно веские.

В качестве примера приведу прецедент из другой сферы бизнеса. В конце прошлого года ЗАО «Краснодарская фабрика кожаных изделий» обратилась в Арбитражный суд г. Москвы с иском о взыскании с Федеральной Пограничной Службы РФ стоимости поставленной по договору военной амуниции в размере около 3 млн. рублей, а также около 1 млн. рублей процентов за пользование чужими денежными средствами. Представитель погранслужбы без труда доказал на суде, что средства на оплату поставленной по данному договору амуниции были предусмотрены соответствующей статьей бюджета ФПС, но Минфин РФ так до сих пор эту статью не профинансировал, в связи с чем поставки не были оплачены. Суд в части иска о взыскании процентов истцу отказал, поскольку отсутствовал факт «пользования» этими самыми денежными средствами.

В самом деле, ведь если вы раздали товар по бесплатным рецептам и не получили ничего из бюджета, а вследствие этого не смогли рассчитаться полностью с кредиторами, то, следовательно, чужими денежными средствами вы не воспользовались. Не могли вы «крутить» деньги, которых и в глаза не видели! И если вы представите доказательства этого суду, то проценты за пользование чужими денежными средствами с вас взысканы не будут.

Если вы обижены на судьбу настолько, что не желаете являться в суд ни при каких обстоятельствах, то хотя бы в письменном виде изложите свой отзыв на исковое заявление истца-кредитора, приложите к нему копию последнего бухгалтерского баланса, из которого следует, что бюджет задолжал вам астрономическую сумму. Приобщите к этому копии первичных документов, правоустанавливающих дебиторскую задолженность, и направьте суду почтой.

Фирменное блюдо. «Смотри, что подписываешь»

Забавного мало, когда директор какой-нибудь аптеки, находящейся, скажем, в городе Надым Ямало-Ненецкого Автономного округа, вдруг получает определение из Арбитражного суда г. Москвы о назначении дня слушания по иску московской оптовой компании. Каков сюрприз! Одни только билеты пять тысяч стоят, да плюс проживание в столице, считай, еще пять. Понятное дело, скорее всего должник никуда не поедет, а останется в своем Надыме пить горькую и ждать дальнейших событий. Тем временем, московские юристы, пользуясь его неявкой на судебное слушание, сдерут с него «три шкуры» за все, что он должен и не должен.

Между тем, согласно положениям Арбитражно-процессуального Кодекса РФ такое дело должно было бы рассматриваться в Арбитражном суде того же ЯНАО - т.е. по месту нахождения ответчика. Что же происходит? А происходит довольно заурядная, в общем-то, вещь. В свое время клиент подписывал договор поставки не читая. Шутка сказать! Десять страничек мелким шрифтом! И этим мелким шрифтом где-то в Договоре русским языком написано: «Все споры и разногласия, вытекающие из данного Договора, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы». Или: «Пени за каждый день просрочки платежей составляют 0,3% в день»...

Не нужно быть юристом, чтобы понять: если ты работаешь в Надыме или в Сургуте, тебе не с руки судиться с москвичами в Москве. Дома, как известно, и стены помогают. Или что не надо брать на себя пени, которые в два раза превышают ставку рефинансирования.

Каким бы милым и обаятельным человеком ни казался вам приезжий менеджер фирмы-поставщика, не будьте столь наивны: смотрите, что подписываете.

Коктейль Молотова. «О праве должника на самооборону»

Настал день, и судебное решение о принудительном взыскании с вас долга вступило в законную силу. К вам явился судебный пристав, ваши банковские счета подлежат аресту, имущество и товар - изъятию и распродаже с молотка. И вот уже какие-то люди тащат в грузовик вашу оргтехнику и офисную мебель, и даже ваше любимое кресло «Fortune Chief», на котором вы так уютно сиживали и мечтали о лучшей доле из-под вас беспардонно выдергивают и грузят в тот же грузовик...

Не пытайтесь оказывать сопротивление судебному приставу - это работник юстиции при исполнении. Он действует на законных основаниях и выполняет свой долг. Невыполнение требований судебного пристава влечет за собой административную ответственность в виде штрафов с конкретных должностных лиц (до 200 МРОТ), физическое же сопротивление судебному приставу - это уже уголовно наказуемое деяние. К тому же, в ближайшее время служба судебных приставов МЮ РФ будет оснащена еще и табельным оружием...

Однако даже судебные приставы то и дело нарушают процессуальные нормы и превышают свои полномочия, и их действия, если они неправомерны, можно и нужно обжаловать - как в вышестоящие инстанции, так и в судебном порядке.

Даже из незавидного положения должника в исполнительном производстве можно извлечь для себя выгоду, если знать свои законные права и не побрезговать ими воспользоваться. Например, можно избавиться от всех «висящих на шее» неликвидов - таких «активов», как долги бюджета... Увы, не в моих интересах объяснять вам, как это делается. Хочется только посоветовать: иногда, на сон грядущий, читайте действующее законодательство. Не тогда, когда «припрет», а просто так, для расширения кругозора. Вы все же не дворниками работаете, а директорами предприятий.

Десерт. «Всегда можно договориться»

Ни одна оптовая компания не заинтересована терять своих клиентов. И это не нормально - получать оплату за поставленный товар с помощью службы судебных приставов. Давайте работать мирно, давайте договариваться. Всегда возможен взаимоприемлемый компромисс.

Не нужно избегать живого человеческого общения с представителем кредитора или говорить ему: «я не хочу», «я не могу», «я не буду». Потому что тогда вам точно будет открыта только одна дорога - в суд.

Журнал "Российские аптеки"

№2, 1999